Wir liefern derzeit nach Österreich und Deutschland.

Versand Österreich:
Ab einem Bestellwert von € 150,00 ist der Versand kostenfrei. Liegst du mit deinem Einkauf unter diesem Bestellwert, kostet der Versand € 9,90.

Versand Deutschland:
Ab einem Bestellwert von € 200,00 ist der Versand kostenfrei. Liegst du mit deinem Einkauf unter diesem Bestellwert, kostet der Versand € 14,90.

Solltest du einen schadhaften Artikel erhalten haben, kontaktiere umgehend unser Service-Team (shop@lichtprojekt.at) und gebe folgende Informationen bekannt:

Bestellnummer, Artikel, Beschreibung des Fehlers/Schadens, Foto des Fehlers/Schadens

Sollte das Produkt bereits zum Lieferzeitpunkt beschädigt gewesen sein, benötigen wir außerdem ein Foto vom Paket, um es mit unserem Logistikpartner abklären zu können.

Die bestellte Leuchte ist nicht wie erhofft? Kein Problem. Du hast 14 Tage nach Zustellung Zeit um sie zurückzusenden. Fülle dazu das Widerrufsrecht-Formular aus und sende es z.B. per Mail an shop@lichtprojekt.at

Anschließend kannst du das Produkt zurücksenden. Der Artikel muss so verpackt werden, dass er unbeschädigt zurückkommt.

Unsere Rücksendeadresse lautet:
Lichtprojekt Aigner & Wöber GmbH, Egri-Straße 5, 2333 Leopoldsdorf bei Wien

Sobald die Rücksendung bei uns eingetroffen ist und bearbeitet wurde, bekommst du die volle Rückerstattung (exkl. Versandkosten - weitere Informationen siehe "Widerrufsrecht").

Alle Artikel werden inspiziert, bevor sie angenommen werden.

Du bekommst dein Geld auf die gleiche Weise zurück, wie du bezahlt hast.

Unser Kundenservice ist unter shop@lichtprojekt.at erreichbar.

Montag-Donnerstag von 8-16 Uhr
Freitag von 8-12 Uhr